Беларусы сталкиваются с новым требованием на популярном маркетплейсе. Эксперты объяснили, как следует поступать

11 февраля 2026 в 1770824820
Вера Корявская / «Зеркало»

Национальный центр защиты персональных данных обратился к беларусским покупателям с призывом быть внимательнее при заказах на российском маркетплейсе Ozon.

В центр начали приходить обращения о сборе паспортных данных при заказе товаров на Ozon. Как выяснилось, при оформлении покупок через корзину «Ozon Россия» на сайтах ozon.by и ozon.ru, а также в мобильном приложении пользователи могут фактически заключать договоры с иностранными продавцами, то есть нерезидентами.

При этом у покупателя могут запрашивать паспортные данные. Это происходит только в случаях, когда товар заказывается из-за пределов Евразийского экономического союза, например из Китая. Требование связано с нормами ЕАЭС о таможенном декларировании: паспортные данные необходимы для оформления ввоза товара, при этом стоимость покупки значения не имеет.

Однако в таких случаях обработка паспортных данных попадает под юрисдикцию иностранных государств.

Специалисты рекомендуют беларусам внимательно читать условия договоров и политики обработки персональных данных при заказах на Ozon, а также не передавать продавцам ксерокопии или сканы паспортов.